ДОГОВОР-ОФЕРТА
Настоящий Договор-оферта является предложением (далее также – «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ФанФан Ритейл Груп» (ООО «ФанФан РГ»), именуемого в дальнейшем «Продавец», в лице Коммерческого директора Оганяна Давида Тахировича, действующего на основании Устава, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель», «клиент», а совместно именуемые «Стороны», в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ заключить настоящий Договор-оферту (далее - «Договор») на продажу товара Продавцом Покупателю и оказание услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
- Термины и определения
Сайт Продавца – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - «Интернет») по адресу partners.chargex.am
Сервис – сервис Chargex по поиску (выбору), бронированию и аренде Портативных зарядных устройств. Услуги сервиса предоставляются зарегистрированным и авторизованным пользователям с помощью сайта и мобильного приложения в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, подробная информация о сервисе размещена на сайте chargex.am
Товар – зарядные терминалы с зарядными устройствами (Power Bank) (далее также – Терминалы) и иные товары, представленные на Сайте Продавца.
Сопутствующие услуги - сопутствующие услуги в отношении приобретаемых Товаров по Договору, в том числе услуги организации доставки, услуги по подбору объектов недвижимости для размещения Терминала(Терминалов) Покупателя в целях их дальнейшего подключения к Сервису Chargex, установка, настройка Терминала и др. Приобретение Товара по Договору не обусловлено оказанием услуг по настоящему Договору, Покупатель вправе по своему усмотрению приобретать Товар с сопутствующими услугами или без таковых.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров и сопутствующих услуг, выбраннх на Сайте Продавца, либо с помощью оператора Продавца посредством телефонной связи по номеру телефона, указанному на сайте Продавца.
Передаточный документ – акт приема-передачи, или накладная (товарная накладная/УПД), или документ перевозчика о вручении Товара Покупателю (грузополучателю/представителю Покупателя).
Счет Продавца – предложение Продавца конкретному Покупателю на основании Заказа Покупателя, имеющее дату и идентификационный номер, с перечнем приобретаемых Товаров и/или сопутствующих услуг в виде отдельного документа либо URL-ссылки, направляемого на электронную почту или иным каналам связи Покупателю, либо автоматически формируемое по URL-ссылке и выводимое на экран Покупателя.
В настоящей оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.
В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием термина:
в первую очередь — на Сайте Продавца, Сайте Сервиса,
во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
- Предмет Договора
- Продавец обязуется продать Покупателю, а Покупатель - принять и оплатить заказанный Товар, а также заказанные сопутствующие услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
- Общие положения
- Настоящий Договор устанавливает порядок продажи Товаров и/или услуг, регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров и оказании в связи с такой продажей сопутствующих услуг.
- Договор между Сторонами заключается путем акцепта Покупателем оферты, изложенной в настоящем Договоре. Акцептом оферты является совершение Покупателем действий в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора, которые рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями Договора. Акцептом условий настоящего Договора Покупатель безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора.
- В случае если Покупателем по настоящему Договору является физическое лицо приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, (далее также – Потребитель) на отношения Сторон распространяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Договор действует в части не противоречащей указанным в настоящем пункте нормам.
- Обращаем Ваше внимание на то, что информация на Сайте Продавца о Товарах и услугах носит исключительно информационный и ознакомительный характер и цены, размещенные на Сайте Продавца, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно к Продавцу. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах Сайта Продавца. Покупатель (клиент) обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения. Окончательные условия купли-продажи Товара по Договору определяются Сторонами при заключении Договора согласно п. 4.1 Договора.
- Продавец предоставляет Покупателю всю необходимую информацию путем размещения ее на Сайте Продавца, а также на этикетках и сопроводительных документах при передаче Товара. Настоящим Покупатель соглашается с тем, что Продавец по своему усмотрению вправе предоставить любую дополнительную информацию Покупателю посредством электронной почты, телефонной связи и/или смс по запросу Покупателя или без такового.
- Сообщения, документы, направленные с телефонного номера, в том числе через мессенджеры, или электронной почты, указанных Покупателем, считаются подписанными простой электронной подписью Покупателя. Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца об изменении или отказе от использования телефонного номера, адреса электронной почты, а также о случаях возникновения возможности незаконного использования телефона и электронной почты Покупателя. Ущерб, причиненный Продавцу вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем указанных в настоящем пункте обязанностей, подлежит безусловному возмещению Покупателем.
- Любое лицо, которое осведомлено о предмете настоящего Договора и взаимодействует с Продавцом в целях исполнения настоящего Договора со стороны Покупателя, считается уполномоченным представителем Покупателя, полномочия которого явствуют из обстановки (абзац 2 части 1 статьи 182 ГК РФ).
- Действие Договора
- Условия оферты считаются одобренными, Договор считается заключенным, а акцепт - полученным Продавцом в случае совершения Покупателем любого из нижеуказанных действий:
- Оформление Покупателем Заказа и подтверждение Продавцом принятия Заказа к исполнению,
- Оплата (частичная оплата) Товара и/или сопутствующих услуг любым способом, в том числе с банковского счета Покупателя по Счету Продавца, в том числе посредством интерфейса Сайта Продавца, в том числе посредством оформления кредита, в том числе через ссылку forma.tinkoff.ru, размещенную на Сайте Продавца, за счёт кредитных средств,
- Фактическое получение Товара и/или сопутствующих услуг Покупателем от Продавца.
- Договор считается заключенным с даты акцепта Покупателем оферты в соответствии с п. 4.1 Договора (наступления любого наиболее раннего из перечисленных событий) и действует до исполнения Сторонами принятых обязательств.
- Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора до подписания передаточного документа, направив Продавцу уведомление о прекращении Договора, возместив расходы Продавца, понесенные до момента расторжения Договора, и оплатив услуги Продавца, оказанные до момента расторжения Договора.
- Продавец вправе отказаться от исполнения Договора до истечения срока действия Договора. В таком случае Продавец направляет Покупателю уведомление о прекращении Договора через личный кабинет на сайте Продавца, посредством смс или электронной почты, либо по адресу Покупателя.
- Оферта действует до момента ее официального отзыва Продавцом. В случае официального отзыва Продавцом оферты информация об этом размещается на Сайте Продавца.
- Признание недействительности какого-либо из условий Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
- Обязательства Сторон, возникшие до прекращения действия Договора, подлежат исполнению в соответствии с условиями Договора.
- Оформление и исполнение Заказа
- Заказ можно производить с помощью специальной формы на Сайте Продавца, или по электронной почте, или Заказ может быть принят оператором Продавца по телефону, указанному на Сайте Продавца, и оформлен со слов Покупателя.
- Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.
- При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу информацию:
- Наименование/ФИО Покупателя (представителя);
- телефон Покупателя (представителя),
- точный адрес доставки Товара,
- форму оплаты Товара из предложенных Продавцом,
- по требованию Продавца - иную информацию, необходимую для выполнения обязательств.
- После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате и периоде времени доставки. Заказ считается принятым к исполнению только после его подтверждения Продавцом. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя.
Если Сторонами не согласовано иное, передача Товара происходит путем доставки Товара за счет Покупателя с привлечением перевозчика (https://cdek.ru/ либо любого другого перевозчика - по выбору Продавца) по адресу, указанному Покупателем, Продавец обязан передать Товар перевозчику для доставки Покупателю в течение 30 (тридцати) рабочих дней после получения Продавцом 100% предоплаты за Товар и заказанные сопутствующие услуги, стоимость доставки Товара не включена в стоимость Товара, Покупатель оплачивает услуги перевозчика самостоятельно.
- Продавец вправе отказаться от оформления и/или принятия Заказа к исполнению, принять Заказ к исполнению частично.
- Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета и материалы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
- В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, а также отсутствия возможности оказать сопутствующие услуги, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать Товар и/или услуги из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения, либо СМС, либо по устно по телефону.
- Указанная на Сайте Продавца цена на Товар и услуги не является окончательной. Окончательная цена указывается в Счетах Продавца и/или передаточных документах.
- Продавец вправе исполнить Заказ покупателя лично и/или с привлечением третьих лиц.
- При получении заказанного Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку (тару), количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент. После получения Товара Покупателем Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий Покупателя к внешнему виду и упаковке (таре), количеству Товара, комплектности и ассортименту.
- Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем (представителем Покупателя/привлеченным Покупателем перевозчиком). Если Покупатель получил Товар от перевозчика, но не передал Продавцу подписанный со стороны Покупателя передаточный документ, то подписание Покупателем (его представителем) документов перевозчика о получении Товара приравнивается к подписанию Сторонами без замечаний передаточного документа (накладной/акта сдачи-приемки), в этом случае подписанный в одностороннем порядке Продавцом передаточный документ имеет полную юридическую силу.
Любое лицо, принявшее Товар по указанному Покупателем адресу, считается уполномоченным представителем Покупателя.
- Сопутствующие услуги считаются оказанными с момента фактического представления результата, в том числе по соответствующим услугам:
- «доставка Товара» - вручение Товара Покупателю;
- «услуги по подбору объектов недвижимости для размещения Терминала (Терминалов) Покупателя в целях их дальнейшего подключения к Сервису Chargex» - фактическое размещение Покупателем Терминала на объекте недвижимости, о которой Продавец предоставил информацию Покупателю и/или о владельце которой Продавец предоставил информацию Покупателю;
- «услуги по установке Терминала» - фактическое размещение Продавцом Терминала на согласованном Сторонами объекте и подключение к электрической сети;
- «услуги по настройке Терминала» - фактическое подключение к сети интернет и Сервису Chargex – при наличии технической возможности;
- и др.
Каких-либо иных подтверждений для выполнения данного обязательства не требуется, в том числе и подписания Сторонами акта оказанных услуг.
Вместе с тем, в случае если Продавец направил Покупателю акт в отношении оказанных услуг, то Покупатель обязан рассмотреть и подписать акт в течение 5 (пяти) рабочих дней, если Покупатель не представит Продавцу мотивированные возражения против подписания акта в течение 5 (пяти) рабочих дней после его получения от Продавца, услуги считаются оказанными надлежащим образом согласно акту, акт, подписанный в одностороннем порядке Продавцом, считается принятым Покупателем и имеет полную юридическую силу.
- Особые условия
- Для Покупателя могут быть установлены особые (индивидуальные) условия продажи Товара и/или оказания сопутствующих услуг, согласуются Сторонами в переписке и/или указываются Продавцом в Счете и/или передаточном документе. Условия, указанные в Счете Продавца и/или передаточном документе, имеют преимущественную силу перед настоящим Договором. Договор применяется в части, не противоречащей особым (индивидуальным) условиям продажи Товара и/или оказания сопутствующих услуг, указанным в Счете и/или передаточном документе.
- Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении Покупателя.
- Возврат Товара
- В случае обнаружения Покупателем скрытых дефектов (недостатков) Товара, которые не могли быть обнаружены в момент приемки Товара в месте получения, Покупатель вправе предъявить Продавцу претензию (рекламацию) с указанием конкретных недостатков. Если будет доказано, что недостатки возникли до передачи Товара перевозчику,Продавецпосвоемувыборуосуществляет замену некачественного Товара или возвращает Покупателю уплаченные за него деньги после возврата Товара в течение 14 календарных дней. Претензии по скрытым дефектам (недостаткам) могут быть представлены в адрес Продавца в течение гарантийного срока, указанного на Товар (один год, если в сопроводительной документации не указано иное). Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев, указанных в п.п. 7.2, 7.3 Договора.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, Продавец должен возвратить Потребителю сумму, уплаченную Потребителем в соответствии с Договором, за вычетом расходом на доставку Товара до Потребителя и от Потребителя обратно Продавцу, а также за вычетом стоимости сопутствующих услуг, которые были оказаны Потребителю. Возврат Товара надлежащего качества Потребителем возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
- Если Покупатель приобрел Товар с оформлением рассрочки (кредита), через ссылку forma.tinkoff.ru, размещенную на Сайте Продавца, за счёт кредитных средств, предоставляемых АО «Тинькофф Банк», ОГРН 1027739642281, лицензия Банка России №2673, адрес 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.1 (далее также – Банк) в соответствии с Кредитным договором между Покупателем и Банком,
то Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в товарном виде с упаковкой, без износа и недостатков в течение 3 (трех) календарных месяцев после его получения в случае, если Товар не понравился Покупателю либо не оправдал ожиданий. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Товара Продавцом обратно от Покупателя.
- Продавец вправе принять обратно от Покупателя Товар с недостатками, возникшими не по вине Продавца, возврат денежных средств, полученных Продавцом за Товар, осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Товара Продавцом обратно от Покупателя за вычетом размера утраты товарной стоимости и причиненного Товару ущерба.
- Возврат Товара принимается по адресам и по времени, согласованным с Продавцом.
- При отказе Покупателя от Товара, подарок, если он был выдан вместе с данным Товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
- Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Покупатель самостоятельно несет ответственность за достоверность номера мобильного телефона/адреса электронной почты, адреса доставки, указанного в заявлении. В случае недостоверности указанного номера мобильного телефона/адреса электронной почты, адреса доставки, а также в иных случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Продавца, Продавец не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
- Продавец не несет ответственность за любые убытки, возникшие у Покупателя, по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе в связи с тем, что Покупатель не ознакомился и (или) несвоевременно ознакомился с условиями оферты и (или) ценами и (или) изменениями и дополнениями, внесенными в оферту и (или) цены.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона(ы) не могла(и) ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажора). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, в том числе режима повышенной готовности, в том числе связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов, систем связи и систем автоматизации Продавца, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, перевозчиков и т.п.
- Персональные данные
- Для приобретения Товаров Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные.
- Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
- Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом Продавцу, после чего Продавец прекращает обработку персональных данных Покупателя. В таком случае Продавец вправе отказаться от исполнения Договора.
- Продавец использует информацию:
— для регистрации Покупателя на Сайте Продавца;
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— для оценки и анализа работы Сайта Продавца.
- Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом Продавцу.
- Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом в общедоступной форме.
- Отношения Продавца и Покупателя также регулируются условиями, размещенными на Сайте Продавца в разделе «Политика конфиденциальности».
- Прочие условия
- В части, не урегулированной Договором, к отношениям сторон применяется действующее законодательство РФ.
- Счета, уведомления, сообщения, акты и другие документы будут считаться исполненными надлежащим образом, в письменной форме, если сканобразы документов посланы заказным письмом (по юридическим или почтовым адресам сторон), по телефону, телеграфу, факсу, электронной почте, WhatsApp, Viber, иные мессенджеры и содержат подпись уполномоченного лица и печать направляющей Стороны. Такие документы признаются юридически эквивалентными без каких-либо ограничений оригиналам документов, до момента получения Сторонами оригинала документа.
- Настоящий Договор размещается на Сайте Продавца и может быть изменен им в одностороннем порядке в любое время, Покупатель самостоятельно отслеживает изменения, вносимые в Договор. К отношениям Сторон применяется актуальная редакция Договора, размещенная на Сайте Продавца.
- Реквизиты Продавца
ООО «ФанФан РГ»
ОГРН 1103123010440
ИНН 3123217915 КПП 312301001
Адрес: 308013, Белгородская область, город Белгород, переулок Макаренко, дом 1, помещение 1
р/с 40702810310000631440 АО «Тинькофф Банк»
к/с 30101810145250000974 БИК 044525974
От имени Продавца Коммерческий директор Оганян Д.Т.
_______________________
МП