Оглавление
1. Термины и определения
2. Общие положения
3. Предмет политики конфиденциальности данных
4. Цели сбора и обработки Данных Пользователя
5. Способы и сроки обработки персональной информации
6. Права и обязанности сторон
7. Ответственность сторон
8. Разрешение споров
9. Дополнительные условия
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис «ChargeX» получает от своих пользователей при использовании сервиса.
1. Термины и определения
1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:
§ Сервис «Chargex», Сервис – сервис по поиску (выбору), бронированию и аренде портативных зарядных устройств. Услуги Сервиса предоставляются зарегистрированным и авторизованным пользователям с помощью сайта и мобильного приложения в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
§ Сайт – принадлежащий Администратору Сервиса составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения функционирования Сайта и использования его возможностей пользователями; доступ к Сайту осуществляется посредством сети Интернет; Сайт расположен на доменном имени http://chargex.am/, http://chargex.ru/.
§ Приложение – принадлежащая Администратору программа ЭВМ для использования Сервиса на мобильных устройствах, распространяемая на платформах Apple Store и Google Play. Программа предоставляет такие функции как: получение доступа к Сервису; поиска на карте терминалов и расположенных в терминалах портативных зарядных устройств; получение и возврат портативных зарядных устройств; пополнение счета; просмотр статистики и получения необходимой информации для пользования зарядным устройством.
§ Бот – программа ЭВМ для использования Сервиса на мобильных устройствах в приложении Telegram.
§ Администратор Сервиса, Администратор – ООО "Займикс", ИНН: 03546136, юридический адрес: 2412, Республика Армения, Котайкская обл., п. Нор-Ачин, ул. Исаакяна, д. 8, кв. 16; электронный адрес: support@chargex.am; Владелец Сайта, Приложения и Бота «Chargex.am».
§ Пользователь – физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, действующее в рамках Пользовательского соглашения, отвечающее требованиям Пользовательского соглашения и соответствующих Приложений к данному Соглашению. Лицо становится Пользователем в момент завершения процедуры регистрации на Сайте, через Приложение или Бот.
§ Данные Пользователя – информация о Пользователе Сайта, которую он предоставляет Администратору при использовании Сайта.
§ Личный кабинет – личная страница Пользователя на Сайте, в Приложении, в Telegram. Личный кабинет предоставляет Пользователю такие возможности как:
o оплата услуг Сервиса;
o изменение данных о Пользователе;
o удаление учетной записи Пользователя;
o и другие.
§ IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети Интернет, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
§ Портативное зарядное устройство, ПЗУ – портативный аккумулятор «Powerbank Chargex» с тремя проводами для накопления, хранения и передачи энергии на другие электронные устройства. ПЗУ являются собственностью Партнеров Администратора.
§ Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP/HTTPS - запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
2. Общие положения
2.1. Используя Сайт, Приложение или Бот в любой форме, Пользователь выражает свое полное согласие с настоящей Политикой и установленными ею условиями обработки Данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту, Приложению и Боту «Chargex». Администратор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в Приложении или Боте.
2.4. Администратор не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователями. Однако Администратор исходит из того, что информация, переданная от Пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Предмет политики конфиденциальности данных
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязанности Администратора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Данных Пользователя, которые последний предоставляет при использовании Сервиса.
3.2. При регистрации Пользователя в целях создания учетной записи, получения доступа к Личному кабинету и всем функциям Сервиса, Пользователь указывает номер мобильного телефона.
3.3. При направлении запроса в Службу поддержки Сервиса Пользователь указывает имя и адрес электронной почты.
3.4. В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, указанные в п.3.2.,3.3. настоящей Политики Данные Пользователя не являются персональными данными, поскольку не позволяют определить субъекта (владельца) персональных данных, к которому они относятся.
3.5. При оплате услуг Сервиса электронным способом Пользователь осуществляет оплату через защищенные сервисы кредитной организации (платежной системы), которая обеспечивает проведение электронных платежей. При этом все предоставляемые Пользователем при оплате данные в полном объеме поступают исключительно кредитной организации (платежной системе), с использованием средств шифрования информации. Администратор ни при каких обстоятельствах не получает доступа к полным платежным данным Пользователя. Администратор может получать от кредитной организации (платежной системы) исключительно часть номера кредитной карты и срок действия кредитной карты Пользователя для отражения этих данных в Личном кабинете, чтобы Пользователь имел возможность проверить какая банковская карту привязана к Сервису.
3.6. В маркетинговых целях Администратор собирает данные Cookies, которые автоматически передаются при посещении Пользователем страниц Сайта, в том числе такие данные как:
§ IP-адрес устройства Пользователя;
§ информация из Cookies;
§ информация об используемом Пользователем браузере;
§ время посещения Сайта;
§ реферер (адрес предыдущей, просмотренной Пользователем страницы)
§ местоположение Пользователя, используя данные GPS/ГЛОНАСС, IP адрес.
3.6.1. Пользователь вправе отключить функцию предоставления Cookies в своем браузере. Отключение Сookies может повлечь невозможность выполнение отдельных функций Сайта.
3.6.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
4. Цели сбора и обработки Данных Пользователя
4.1. Администратор собирает Данные Пользователя в целях:
1) создания учетной записи Пользователя и предоставления доступа к Личному кабинету;
2) предоставления доступа ко всем функциям Сервиса;
3) оплаты услуг Сервиса;
4) исполнения обязанностей Администратора перед Пользователем согласно Пользовательскому соглашению Сайта;
5) коммуникации с Пользователем по вопросам использования Сайта и Сервиса;
6) предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
7) предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иной информации о Сайте.
4.2. Администратор собирает Cookies в маркетинговых целях:
1) в целях улучшения Сайта;
2) в целях улучшения качества услуг Сервиса;
3) в целях повышения уровня сервиса при оказании услуг Пользователям.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка Данных Пользователя осуществляется в течение срока регистрации Пользователя на Сайте. Обработка осуществляется любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Администратор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.3. Администратор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Свободно принимать решение о предоставлении своих данных, необходимых для использования Сайта.
6.1.2. Обновить, дополнить свои данные в случае изменения данной информации.
6.1.3. Удалить свои данные одновременно с удалением своей учетной записи на Сайте, направив соответствующий запрос в Службу поддержки Сервиса.
6.2. Администратор обязан:
6.2.1. Использовать Данные Пользователя исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить конфиденциальность Данных Пользователя и не разглашать третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.3. Принимать необходимые меры предосторожности для защиты конфиденциальности Данных Пользователя.
7. Ответственность сторон
7.1. В случае разглашения Данных Пользователей Администратор не несёт ответственность, если эта информация:
1) стала публичным достоянием до её разглашения Администратором;
2) была получена от третьей стороны до момента её получения Администратором;
3) была раскрыта с согласия Пользователя.
7.2. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации и Республики Армения, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным.
7.3. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе материалов Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены Администратором Сайта.
7.4. Вся информация, размещенная на Сайте, включая статьи, тексты, фото-, аудио- и видеоматериалы, иллюстрации, дизайн Сайта, а также подбор и расположение материалов является объектом авторских прав и охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Армения о защите авторских прав. Администратор является обладателем исключительных авторских имущественных прав на указанные объекты и представляет интересы авторов статей, размещенных на Сайте. Цитирование материалов Сайта в Интернете допускается в объеме не более 25% от оригинального текста при условии обязательной активной ссылки на первоисточник, расположенной
непосредственно возле текстового блока. Иное использование материалов Сайта любым способом без письменного разрешения Администратора запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством РФ о защите авторских прав. Для получения разрешения на публикацию материала необходимо связаться с Администратором Сайта.
7.5. Администратор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо его отдельных элементов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; действий третьих лиц на Сайте.
7.6. Администратор не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администратором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
Претензии к Администратору могут быть направлены:
1) официальным письмом по юридическому адресу Администратора; 2) по электронной почте по адресу support@chargex.am.
При направлении претензии по электронной почте к электронному письму должна быть приложена сканированная версия претензии в письменном виде.
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за его разрешением в суд:
§ в Российской Федерации – в Симоновский районный суд г. Москвы;
§ в Республики Армения – Суд общей юрисдикции общин Кентрон и Норк-Мараш.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администратором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, в Приложении или Боте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать Администратору посредством электронной почты.